Rólunk
Automatizáljuk az unalmas részét az ügyfél élménynek
Beszélgetési élményeket tervezünk és fejlesztünk.
Szolgáltatások
Virtuális Recepciós
3D animált virtuális asszisztens aki modernizálja a módját, ahogyan a cégek menedzselik és fogadják vendégeiket. Lehetőséget nyújt az irodáknak, hogy hatásos első benyomást keltsenek a látógatóikban és zökkenőmentes látógatási élményt nyújtsanak.
|
ArcfelismerésAzonosítja a látógatóit és munkatársait arcfelismerés segítségével. |
|
Chatbot integrációA chatbot automatikus értesítést küld a házigazdának, amikor a vendégük megérkezett. |
|
BiztonságAz admin felület segítségével nyomon követheti a látógatóit és munkatársait. |
|
Munkaidő nyilvántartásAz admin felület segítségével nyomon követheteti munkatársai munkaidejét. |
|
Általános kérdés-válaszAmanda képes megválaszolni a cégével kapcsolatos kérdéseket |
Hogyan működik
1. A látógatók bejelentkeznek egy érintőképernyőn
Amikor a látógató megérkezik beviszi az adatait a hangjával vagy a virtuális billentyűzet segítségével.
2. Amanda értesíti a házigazdát
A chatbot automatikus értesítést küld a házigazdának, amikor a vendégük megérkezett.
3. A házigazda köszönti a vendégét
A házigazda zökkenőmentesen találkozhat a vendégével.
Chatbot
Az új beszélgetések hajnala elérkezett
A legtöbbet használt applikációk az üzenetküldő alkalmazások
Több mint 4.1 milliárd felhasználó található az üzenetküldő alkalmazásokon
Globálisan a top 10 legtöbbet használt applikációk közül 6 üzenetküldő alkalmazás
A chatbotok forradalmasítják a módját, ahogy a cégek kommunikálnak és kapcsolatot tartanak az ügyfeleikkel
2021-re a felhasználókkal történő beszélgetések 85%-a chatbotokon keresztül fog történni
A chatbotok segítségével a vállalkozások akár 30% -ot megtakaríthatnak ügyfélszolgálati költségeiken
2018-ban több mint 300 000 chatbot volt a Facebookon
|
LehetőségAz igény szerinti világban, amiben élünk, úgy tűnik, mintha minden egy kattintásra lenne tőlünk. A felhasználók azt várják el, hogy a keresett információ gyorsan és könnyen megtalálható legyen a számukra. |
|
MegoldásChatbotok számítógépes programok amelyekkel írásban vagy szóban lehet beszélgetést kezdeményezni. A mesterséges intelligenciával felruházott chatbotok közel emberi szintű kommunikációt tudnak nyújtani. |
|
Könnyen használhatóChatbotok egyszerűsítik a felhasználók életét. Ahelyett, hogy egy grafikai felületen vagy egy honlapon keresztül kell navigálni hogy megtaláljuk a keresett információt. A felhasználónak csak mondania vagy írnia kell, hogy mit szeretne. |
|
Miért most?2015-ben az emberek elkezdték többet használni az üznetküldő alkalmazásokat, mint a közösségi médiát. Jelenleg az üzenetküldő alkalmazások ahol megtalálhatjuk a vásárlóinkat. |
|
ViselkedésA felhasználói viselkedés eltolódott a közösségi közvetítéstől a személyesebb üzenetküldés irányába. A felhasználók az információhoz akkor akarnak hozzáférni, amikor nekik arra szükségük van. |
|
HatásA költségek csökkentése az önkiszolgálás növelésével. A felasználói élmény és elégedettség javítása. Releváns információk gyors kézbesítése. |
Nézd meg az egyik chatbotunkat akció közben
Ez a chatbot a Tesco Utazásnak segít az ügyfélszolgálati feladataiban. Fedezd fel a többi chatbotunkat is amik ügyfélszolgálati és marketing feladatokban segítik az érdeklődőket.